buddy Matratze

Los geht’s

Herzlichen Glückwunsch, Du wurdest als Produkttester ausgewählt und darfst jetzt endlich Deine buddy Matratze bestellen – und zwar am besten so schnell wie möglich, damit Du auch bald mit dem Probeschlafen starten kannst! 😉

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Mit Deinem Code: , kannst Du Deine buddy Matratze im buddy Onlineshop zum exklusiven Testpreis bestellen und diese wird dann direkt zu Dir nach Hause geliefert. Außerdem kannst Du das passende easy zip Bettlaken gleich mitbestellen und erhältst es auch um 55% günstiger. In der Bestellanleitung erklären wir Dir gerne Schritt für Schritt, wie Deine buddy Matratzen Bestellung funktioniert. 🙂


  1. Melanie G.

    Heute ist der 06.01.2017 und ich habe eben nochmals mit Buddy telefoniert. Ich müsse noch mindestens 1 Woche auf meine Matratze warten. Das find ich mittlerweile echt frech! Ich warte nun schon 6 Wochen auf die bereits bezahlte Lieferung!

  2. Sylvia G.

    Also wir schlafen jetzt seit gut 3 Wochen auf der Matratze. Mein Mann ist nach anfänglich schlechten Nächten sehr begeistert. Bei mir wird es nicht besser. 🙁 Ich weiss nicht, was mit mir los ist – anscheinend sind ja alle anderen sehr begeistert. Ich fühle mich schon so, als ob mit mir was nicht stimmt, weil alle gut auf der Matratze schlafen, nur ich nicht! Heul! Ich habe noch Hoffnung und werde die 100 Tage voll ausnutzen, vielleicht wird es ja doch noch… Ich finde die Matratze auch wirklich toll. Das Design ist super, die Höhe genial, das Laken ist so schön weich und bleibt an Ort und Stelle. Ich finde die Matratze echt toll, aber das nützt ja alles nichts, wenn die Rückenschmerzen nicht aufhören. 🙁 Zum Kundenservice: Ich hab ziemlich am Anfang bestellt und es hat alles super geklappt. Die Matratze kam nach ca. 5 Tagen, allerdings auch erstmal ohne Laken. Das kam dann nach ca. 10 Tagen. Fand ich jetzt nicht sooo schlimm. Ich habe 2mal mit dem Kundenservice telefoniert (beim Bestellen hat Paypal nicht funktioniert und als ich dann 2 Pakete erhalten habe, war ich verunsichert, da ich nicht gelesen hatte, dass es 2 einzelne Matratzenkerne sind…) und sie waren immer sehr freundlich und konnten mir sofort helfen. Also ich kann wirklich nichts schlechtes über den Service sagen! Wenn ich allerdings auch so lange hätte warten müssen wie manch andere hier, wäre ich auch sauer. Das ist durchaus verständlich und geht gar nicht. Da hab ich wohl einfach Glück gehabt! 🙂

    • Stefan E.

      Liebe Sylvia, danke für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass bei Dir alles einwandfrei geklappt hat :-). Bei der Umstellung auf eine neue Matratze braucht der Körper oft etwas Zeit sich daran zu gewöhnen, manche brauch da mehr Zeit andere weniger. Wir freuen uns wenn Du uns weiterhin auf dem Laufenden hältst. Liebe Grüße, Stefan

  3. Gabriela P.

    Ich habe die Matratze jetzt seit über 3 Wochen und bin megazufrieden. Früher bin ich fast täglich mit Rückenschmerzen und total verspannten Schultern/Nackenbereich aufgewacht. Seit ich die neue Matratze habe, ist das Vergangenheit. Der Schalfkomfort ist wirklich toll und die Matratze passt sich sehr gut meinem Körper an.

  4. Susanne K.

    Sooooo Morgen kommt meine Matratze jedoch mit anderem Bezug. Meinen erhalte ich Mitte Januar ubd darf dann den anderen zurückschicken. Dafür habe ich ein Retourlabel. Hätte ich den vollen Preis bezahlt, wäre das ganze untragbar… So werde ich mal gucken ob die Schlafqualität den sehr schlechten Start etwas wett macht. Den erneuten Weg zur Post hätte ich mir jedoch echt gerne erspart :/

  5. Susanne K.

    Ich erhalte Montag eine Info zum Versanddatum… Mal gucken ob ich dann am Test überhaupt noch teilnehmen kann :/

  6. Susanne K.

    Vor 2 Tagen habe ich per Mail nach meiner Bestellung gefragt. Nachdem heute immer noch keine Antwort da war, habe ich die Serviceline angerufen. Dort konnte man mir auch nix weiter sagen außer, dass sich der Mitarbeiter beim Zulieferer schlau machen will und sich meldet… Ich warte also weiter :((((((

    • Susanne K.

      Achso habe am 25.11. Bestellt… Mal sehen, ob überhaupt noch was kommt… Bisher also nichts positives zu vermelden. Habe leider auch per Vorkasse bezahlt, hatte Kjero vertraut. Mal gucken ob das ein Fehler war… Lieferzeit stand in der Bestellung 3-4 Tage :((((

    • Tanja H.

      Liebe Susanne, natürlich kannst Du uns vertrauen! Deine Matratze wird ankommen, auch wenn leider ein wenig später als erwartet. Und wenn Du Dich dafür entscheidest die Matratze innerhalb der 100 Tage zurückzusenden erhältst Du auch 100% Deines Geldes zurück. Wir drücken Dir die Daumen, dass sie bald bei Dir ankommt. Liebe Grüße, Tanja

  7. Christiane G.

    Ich bin bis heute ohne Matratze:-(. Ich habe alles rechtzeitig bestellt und warte nun. Nun endlich kam eine Zustellinformation von Bettenriese. Ich nehme an das von dort der Versand erfolgt. Am Abend bekam ich eine Information das die Matratze beim Nachbarn abgegeben wurde. Nur den Namen des Nachbarn gibt es nicht bei uns in der Nähe und da keine Adresse des Nachbarn dabei war, hieß es für mich nun warten. Dies war am 10.12.16, bis heute hat sich keiner gemeldet. Nun habe ich bei DPD nachgefragt, an Hand der Sendenummer-keine Reaktion. Heute habe ich nochmal buddy angeschrieben-vielleicht melden die sich ja bei mir. Das Bettlaken kam heute einzeln bei mir an, in einer überdimensionalen Verpackung. Muss das sein? Ich hoffe das man meine Matratze noch findet, bezahlt ist sie ja bereits.

    • imke S.

      Ähnliche Erfahrungen musste ich Anfang Dezember ebenfalls mit DPD machen… Da hat der FAHRER mit eigenem Namen unterschrieben und das Paket unterschlagen. Das weiß ich deshalb so genau, weil ich noch im Wagen in der Einfahrt sass und das navi programmiert habe, nachdem ich wenige Minuten vorher von diesem Boten ein Paket für Nachbarn angenommen. hatte… Sendung ist nie wieder aufgetaucht….

  8. Sylvia S.

    Ich trete von Aktion aus. Schade nichts für mich

    • Tanja H.

      Liebe Sylvia, schade, dass Du es Dir anders überlegt hast. Wir haben fix mit Dir gerechnet, was hat Dich zu Deiner Entscheidung bewegt? Liebe Grüße, Tanja

    • Sebastian Z.

      Ich würde den Code gerne nehmen Tanja H. und für jemanden anderes bestellen, wenn das geht!

  9. Nathalie W.

    Die Matratzen sind angekommen; ich hoffe es ist nur eine 2 m mal 2 m und nicht zwei einzelne. wir werden heute Abend die riesigen Kartons öffnen und ich melde mich mit Feedback zurück

    • Janna H.

      Kein seriöser matratzenhersteller lässt einen kompletten kern fertigen. Sind bestimmt 2 und dann ein bezug. Das problem bei komplett matratzen ist, das sich das Gewicht auf die Mitte konzentriert. Daher liegen die dann schneller durch. Gerade bei Erwachsenen sollte jeder seinindividuelles Schlafgefühl haben. Der Buddy hat zwei verschieden starke seiten eine blaue und eine weisse. Das ist von daher gut. Wenn einer von euch die andere seite bevorzugt habt ihr einen Bezug und könnt die Matratze so verwenden wie wanfür euch oasst 😀👍

    • Nathalie W.

      Bei mir fehlt noch der Bezug. Aber wir freuen uns noch immer. Danke für die Info, Janna.

  10. Emre S.

    Muss den Kundenservice wirklich loben!

  11. Barbara L.

    Habe die Matratze bestellt. Wurde innerhalb von 5 Tagen geliefert (Allerdings fehlt noch der Bezug). Nach 5 Tage Probeliegen sagen meine 13! Bandscheibenvorfälle: Danke, dass es euch gibt. Zur Matratze selber: schön dass diese sehr hoch ist, das erleichtert mir das Aufstehen und der Bezug ist super weich. Lässt sich sehr gut transportieren. Jetzt kann ich mein Wasserbett verschenken!!!

    • Tanja H.

      Liebe Barbara, das Laken sollte spätestens Mitte nächster Woche versendet werden und bis zum Ende der nächsten Woche ankommen. Vielen Dank für Deine ersten Schlafberichte wir freuen uns auf Deine weitere Meinung zur buddy Matratze! Liebe Grüße, Tanja

    • Barbara L.

      Ach ja, Bezug kam nach zweimaligen Nachfragen am 23.12. in einem riesigen Karton. Dort hätten 10 bis 15 reingepasst. Unnötiger Abfall…

  12. Jessica F.

    Die Matraze war erstmal ungewohnt weich, nun nach einigen Nächten finde ich sie richtig super. Der Rücken scheint viel mehr entspannt als vorher 🙂

  13. Anne-Marie R.

    Diese Matratze ist einfach nur super. Ich habe schon ein paar Nächte auf ihr geschlafen und sie liegt sich gut. Sie ist etwas härter und passt sich gut dem Körper an. Die Höhe der Matratze ist toll. Ich kann viel besser dadurch aufstehen und mich auch hinlegen. Der Versand war schnell, Lieferzeit wie vereinbart 4 Tage und sie war gut verpackt. Konnte es zuerst gar nicht glauben,dass in diese Kiste eine Matratze passen soll. Aber sie war drin und war auch ruckzuck einsatzbereit. Ich werde sie vermutlich behalten. Ich find sie sehr gut.😊👍🏻

    • imke S.

      Bist du gekauft oder hattest du einfach nur megaglück, weil du der einzige bist, bei dem es rund gelaufen ist???

    • Anne-Marie R.

      Nein ich bin nicht gekauft. Ich hatte vermutlich einfach eine Standardgröße bestellt und ich war sehr schnell bei der Bestellung 😉

  14. Patrick S.

    Habe leider auch immer noch keine Matratze (160 x 200) von Buddy erhalten! ☹ ☹ ☹ Was läuft da schief, Kjero ???

    • Tanja H.

      Lieber Patrick, leider kommt es aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten. buddy arbeitet bereits mit Hochdruck daran alle Bestellungen so rasch wie möglich fertigzustellen und zu versenden. Liebe Grüße, Tanja

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