buddy Matratze

buddy Matratze

Der Produkttest

Wir suchen

150 Teilnehmer aus Deutschland

Zeitraum

Bewerbungsphase: 22.11. – 24.11.2016
Bewertungszeitraum: 25.11. – 21.12.2016 verlängert bis 22.01.2017

Produkt

buddy Matratze – innovative 7-Zonen-Matratze für ein besonderes Schlaferlebnis.

Der Ablauf

Bei diesem Produkttest bekommst Du die einmalige Gelegenheit, die buddy Matratze vergünstigt zu testen und ein besonderes Schlaferlebnis zu genießen! Als ausgewählter Tester erhältst Du einen Sonderrabatt von 55 % auf den Originalpreis. Am Ende kannst Du die Matratze zum exklusiven Testpreis behalten oder 100% Deines Geldes zurück erhalten. Der Gutscheincode ist gültig für 1 Matratze und 1 buddy easy zip Bettlaken. Die Matratzen sind in folgenden Größen erhältlich:

359 162€ (80 x 200cm)
399 180€ (90 x 200cm)
459 207€ (100 x 200cm)

559 252€ (140 x 200cm)
599 270€ (160 x 200cm)

699 315€ (180 x 200cm)
799 360€ (200 x 200cm)

Und so läuft es genau ab:

zum exklusiven Testpreis bestellen

Testen

auf amazon.de und buddysleep.de bewerten


  • Du erhältst einen Gutscheincode von uns, mit dem Du im buddy Onlineshop bestellen kannst.
  • Du bestellst die Matratze (in der passenden Größe) mit Deinem 55 % Gutscheincode.
  • Dein 55 % Gutscheincode ist auch für 1 buddy easy zip Bettlaken gültig. Beides kannst Du ganz einfach mit Deiner Kreditkarte, über Dein PayPal Konto oder mittels Vorkasse (Online-Banking) bestellen.
  • Deine Bestellung wird Dir anschließend direkt nach Hause geliefert.
  • Unter allen verfassten Bewertungen auf Amazon und im buddy Onlineshop wird 1 buddy Nackenkissen verlost.
  • Du kannst 100 Nächte lang Probeschlafen und hast innerhalb dieses Zeitraums eine 100 % Geld-zurück-Garantie.

Was macht die buddy Matratze so besonders?

  • Anschmiegsamer Gelschaum für optimale Druckentlastung
  • Punktelastischer Kaltschaum mit hoher Atmungsaktivität
  • Stützender Basisschaum mit bester Ergnonomie
  • Weicher Doppeltuchbezug bietet trockenes Schlafklima
  • Robuster Polsterstoff in 4 Designs
  • Praktisches easy zip Bettlaken mit Reißverschluss

Eine ausführliche Produktbeschreibung findest Du auf buddysleep.de! Damit ist Dir ein erholsames Schlaferlebnis gesichert 🙂 .

Was macht das easy zip Bettlaken so besonders?

  • Du brauchst nichts anheben. Die buddy Matratze bleibt einfach liegen – schont Rücken und Nerven.
  • Das Bettlaken kann ganz einfach mit einem Reißverschluss fixiert werden – spart Zeit und ist ganz simpel.
  • Easy zip ist platzsparend in Schrank und Waschmaschine und bleibt faltenfrei – auch am nächsten Morgen.
easyzip-1
easyzip-2
easyzip-3

Wir freuen uns auf Deine Meinung 🙂 !


  1. Profilbild
    Sandra S.

    Immer noch keine Matratze und auch keine Versandmail. Woher wusste ich es wohl😏

    • Profilbild
      Sebastian Z.

      Dito

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Sandra, in manchen Fällen kommt es leider aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten. Die noch offenen Bestellungen werden spätestens morgen versendet! Sobald Du die Matratze erhalten hast, kannst Du Dich hier mit Deinen Mittestern über die Matratze austauschen. Wir sind bereits auf Deine Meinung gespannt. Liebe Grüße, Tanja

  2. Profilbild
    Sandra T.

    Meine Matratze kam heute an. Das Laken allerdings immer noch nicht.

  3. Profilbild
    Lars K.

    Wir haben am Samstag das Bettlaken bekommen!

    • Profilbild
      Lars K.

      Heute noch waschen und dann kommt es heute Abend auf die Matratze drauf.

  4. Profilbild
    Janna H.

    Buddy ist daaaaa 😬 Hab bilder hochgeladen. Sehr geil zwei unterschiedlich feste seiten. Einmal mit visko und einmal nur der kaltschaum.

  5. Profilbild
    Susann S.

    Heute soll die Matratze bei mir zuhause angekommen sein 😉 Bin schon gespannt …

  6. Profilbild
    Kristin S.

    Heut kamen auch 2 Pakete, hat mir schatzi geschrieben. Allerdings bin ich erst heut Abend zuhause um alles in Augenschein zu nehmen. Ich bin gespannt.

  7. Profilbild
    Lisa B.

    Meine Matratze kam am Samstag bei uns an 🙂 Ich habe sie auch gleich ausgepackt und war ebenfalls über zwei Kartons erstaunt, da ich ebenfalls 180×200 bestellt hatte. Die Zweifel waren jedoch schnell weg, da der Bezug für die Matratze 180×200 groß ist. Wie schon gesagt, habe ich die Matratzen gleich ausgepackt und im Bezug, nach kurzem auslüften, wieder verpackt. Die erste Nacht war sehr ungewohnt und ich hatte nächsten Morgen leichte Rückenschmerzen, nach der nächsten Nacht jedoch, war nichts! Ich schlafe wie ein stein und mein Partner schläft auch super und hat keine Rückenschmerzen mehr. Ich bin gespannt wie es weiter geht! Aber ich bin schon verliebt 🙂

    • Profilbild
      imke S.

      nicht ganz ernst gemeinte, aber sehr hoffnungsvolle Frage; hilft der erholsame Schlaf gegen nächtliche Forstarbeiten?

  8. Profilbild
    Monique R.

    Nach einigen Nächten kann ich jetzt sagen – Wir schlafen super gut auf der Matratze 🙂 Wenn man sich reinlegt, fühlt es sich an wie im Wasserbett. Dann schläft man schnell ein. Man muss sich auch an die neue Höhe gewöhnen! Das Laken ist jetzt auch angekommen, geht aber nicht richtig zu??

  9. Profilbild
    Steffen W.

    Ich habe die Matratze(n) soeben erhalten, jedoch noch nicht ausgepackt. Es handelt sich um zwei riesige Kartons. Ich wundere mich, da ich eine Matratze 180×200 bestellt hatte. handelt es sich nun um zwei „kleine“ Matratzen?

    • Profilbild
      imke S.

      Das Problem hatte ich auch … bzw ich habe mein Problem mit dem Gedanken an 2 Einzelmatratzen, weil ich ausdrücklich eine GROßE bestellt habe. – weiter unten wurde bereits angesprochen, dass die Matratze bei einer Größe von 180×200 cm in 2 Kartons kommt. Ich habe daraufhin bei Buddysleep angerufen und nachgefragt. Man erklärte mir, dass die Matratzen in einer festen Hülle fest aneinandergepresst werden und man nicht merken soll, dass es zwei einzelne Matratzenkerne sind. Ich bin gespannt.

  10. Profilbild
    Sigrun G.

    jetzt schlafe ich seit knapp 2 Wochen auf der Matratze und wache immernoch gerädert auf, habe Rückenschmerzen und Samstag auf Sonntag hab ich mir im Schlaf sogar den Rücken verrenkt da man im Prinzip in einer kuhle schläft, ja ich sacke in der Matratze ein, anscheindend sind 75kg zuviel für sie. jedenfalls schlafe ich sehr schlecht und werde versuchen, dass ich die Matratze zwischen den Jahren, wenn ich Frei habe, abholen lassen kann.. oder ich muss die Nachbarn beautragen, sich darum zu kümmern, denn ich kann ja wegen einer Abholung keinen Urlaub nehmen. eine sehr enttäuschender Test..

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      imke S.

      hui.. das erste Mal, dass ich tatsächlich eine negative Meinung zum Produkt lese.. Hast du denn grundsätzlich ernsthafte Rückenprobleme?

    • Profilbild
      Sigrun G.

      dann les mal genau, hier sind nicht alle zufrieden mit der Matratze, da gibt es einige, die Rückenschmerzen bekommen – mit meiner alten Matratze hatte ich weniger Schmerzen .. jetz wache ich jeden Tag gerädert auf .. und Asthmaanfälle hatte ich ebenfalls, da die Matratze stark ausdünstet

    • Profilbild
      imke S.

      naja. es ist eigentlich normal, dass sich Matratze und Rücken ( vor allen Dingen bei vorhandenen Fehlstellungen und Rückenproblemen) erst eine gewisse Zeit aneinander gewöhnen müssen Deshalb bieten ja die meisten Matratzenhändler/ -hersteller eine gewisse „Probeliegezeit“ an..: Auch Ausdünstungen sind erstmal „normal“- Die hast du tatsächlich bei Jeder neuen Matratze. Als Asthmatiker kann ich da auch ein Lied von singen- vermutlich wird die Gute dann die ersten Nächte alleine im Nebenraum verbringen 😉

    • Profilbild
      Sigrun G.

      das sehe ich zwar anders, aber jeder so, wie er seine Erfahrungen im Laufe seines Lebens gemacht hat. Dies ist nicht meine erste Matratze und ich schlafe auch so oft in Hotels etc, aber so unentspannt wie momentan habe ich selten geschlafen

  11. Profilbild
    Angelika M.

    Das wollte ich aber auch noch schreiben: Ich habe erst gedacht, ich bekomme keine Matratze, aber doch sie kam doch. Ich fange früh an zu arbeiten, so ca. 15.30 Uhr bin ich wieder zu Hause. Ich schaute in meiner Pause in mein Mail Fach und was lese ich da, ihre Matratze wurde an den gewünschten Ablegeort abgestellt. Da guckte ich ganz schön entsetzt, denn ich habe zu keinem Zeitpunkt ein Abstellort für diese Sendung angegeben, zumal ich erst morgens die Mail , dass die Matratze geliefert werden soll, bekommen habe. Da war ich erst ganz schön sauer, dass man die einfach, für alle öffentlich zu sehen ist, vor meiner Haustür abgestellt hat. Diese Mail hatte ich so gegen 11 Uhr bekommen und ich war erst um 15.30 Uhr wieder zu Hause. Da wurde mir schon ein wenig übel. Gott sei Dank stand sie noch vor der Tür als ich nach Hause kam. Das lag aber an DPD und nicht an Buddy. Das war ein Schock. Jetzt ist aber alles wieder gut, denn ich schlafe super auf der Buddy Matratze.

    • Profilbild
      imke S.

      DPD hat öfter solche lustigen Anwandlungen… Wir kämpfen seit knapp 2 Wochen um eine Sendung, die der Zusteller ganz offensichtlich unterschlagen hat – er hat mit eigenem Namen unterschrieben und eine Karte unter die Fussmatte geklemmt, während ich noch in der Einfahrt stand, das Paket aber nie ausgeliefert. Ich hatte erst etwa 2 oder 3 Minuten zuvor von ihm ein Paket für Nachbarn entgegengenommen…Jetzt sollen wir und an den Versender wenden, der uns aber nicht bekannt ist (Wir erwarten aktuell noch ca 18 Sendungen) , und DPD gibt an, uns aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Auskunft geben zu können…. DAS ist DPD… und ja, mir ist mulmig bei dem Gedanken,dass ich nicht zuhause sein könnte, wenn meine Matratze kommt

  12. Profilbild
    Angelika M.

    Die Freude war beim auspacken schon riesig, denn die Matratze ist viel dicker als meine alte. Boh, habe ich gedacht, kann es denn nicht schon Nacht sein? Die erste Nacht war grandios, denn ich habe schon lange nicht mehr so gut auf einer Matratze gelegen, wie auf der Buddy Matratze. Habe ich gut geschlafen, dass war eine richtige Wohltat für mein Rücken. Habe sonst jede Nacht schon beim Drehen aua gerufen und jetzt alles super. Voll begeistert. Ich werde weiter im Schlaf testen. Super

  13. Profilbild
    Gabriela P.

    Meine neue buddy Matratze ist deutlich dicker als meine alte Matratze. Schon beim Probeliegen habe ich gemerkt, wie sich die Matratze meinem Körper anpasst – einfach toll! Nachdem ich die Matratze seit 1,5 Wochen teste, steht mein Urteil fest: besser habe ich den den letzten Jahren nie geschlafen! Die Matratze paßt sich perfekt meinem Körper an und ist mega bequem. Nach dem Aufstehen habe ich seitdem weder Verspannungen im Rücken noch Rückenschmerzen und schlafe jede Nacht durch – besser geht`s nicht! Der Liegekomfort ist traumhaft – diese tolle Matratze gebe ich nicht mehr her!

  14. Profilbild
    Sandra S.

    Heute kam mein Laken mit DHL in einem riesigen Karton mit noch Nem Karton drin. Das muss nicht sein, zumal das Kissen heute auch kam, mit DHL obwohl dpd gesagt wurde. Hätte beides in dem Riesen Karton gepasst 😉 aber vielen Dank für das Kissen. Bin gespannt wie es ist 😊

    • Profilbild
      imke S.

      Vielleicht kommen die Sachen aus unterschiedlichen lagern oder Produktionsstätten

    • Profilbild
      Sandra S.

      Ja das kann sein. Aber einen kleinen Karton von vllt.30cm in einem fast 60×40 zu verschicken ist Quatsch. Der Karton wo das Laken drin ist hätte gereicht.

  15. Profilbild
    Conny M.

    Leider habe ich noch keine Matratze zum Testen erhalten, deshalb habe ich nun eine Mail an buddysleep.de geschrieben und habe auch schnell eine Antwort erhalten, … meine Matratze wird nächste Woche geliefert, heißt es da, bin gespannt…. 😉

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Conny, leider kam es in manchen Fällen aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten. Vielen Dank für Deine Geduld, wir freuen uns bereits auf Deine Meinung. Liebe Grüße, Tanja

  16. Profilbild
    Nina W.

    Habe am 26.11. bestellt und fünf Tage später kam die Matratze mit DPD. Leider wurde die Lieferung nicht durch DPD angekündigt, zum Glück war ich aber zu Hause. Das Laken kam drei Tage später mit DHL in einem viel zu großen Paket. Habe für Fragen den Chat auf der buddysleep Seite genutzt, dies klappte sehr gut.

  17. Profilbild
    Sandra S.

    Grade ne email bekommen, dass morgen ein Paket von buddy geliefert wird. Mit DHL, dann denke ich mal es wird das Laken sein.

  18. Profilbild
    Kristin S.

    Heute kam das Easy Zip Laken schon mal und eben entdeckte ich eine email das mich bald ein Paket über DPD erreicht, das könnte die Matratze sein. Ich bin gespannt wie schnell DPD ist. Wir freuen uns schon auf die neue Matratze

  19. Profilbild
    Buddy .

    Liebe Kjero Tester, uns ist bewusst, dass einige von euch zur Zeit enttäuscht sind, weil sie ihre buddy Matratze noch nicht erhalten haben. Wir möchten euch wissen lassen, dass wir zusammen mit unserer Produktionsstätte alles tun, um alle noch offenen Bestellungen zügig zu erfüllen. Betroffen von der Verzögerung sind vor allem Matratzen mit einer Liegefläche von 80×200 cm, 90×200 cm, 160×200 cm und 180x200cm. Wir können an dieser Stelle mitteilen, dass eure noch offenen Bestellungen mit diesen Größen spätestens Mitte nächster Woche verschickt werden und somit bis zum Ende der nächsten Woche bei euch ankommen werden. Wir können uns an dieser Stelle nur für die entstandenen Verzögerungen und die anfänglichen Probleme bezüglich der Zahlung mit PayPal entschuldigen. Wir bemühen uns alle Bestellungen zu einem positiven Abschluss zu bringen. Viele Grüße und danke für eure Beteiligung an diesem Test, euer buddysleep-Team

    • Profilbild
      Sebastian Z.

      Wieso nun spätestens Mitte nächster Woche? Gestern kam eine Mail von Euch (heute oder spätestens Montag). Es reicht langsam mit den falschen Angaben!

    • Profilbild
      Buddy .

      Hallo Sebastian, das ist richtig, in unserem Post sprechen wir davon, dass alle Matratzen spätestens bis Mittwoch verschickt werden. Bei einigen Kunden wissen wir bereits, dass der Versand vor Mittwoch stattfindet, da sie sich konkret nach der Auslieferung erkundigt haben, so wie du. Die Angabe, die du per Mail erhalten hast, ist für deine Bestellung richtig und gilt, insgesamt werden alle Bestellungen bis Mittwoch verschickt sein. Leider können nicht alle noch offenen Bestellungen am gleichen Tag verschickt werden. Viele Grüße, dein buddysleep-Team

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      Sebastian Z.

      Vielen Dank für die Info. Ich hoffe sehr, das die Ware bald ankommt.

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      Sebastian Z.

      Hallo Buddy, leider wurde nicht wie vesprochen in der E-Mail spätestens heute versendet. Finde ich sehr schade.

  20. Profilbild
    Nadine M.

    So jetzt habe ich endlich auch mal Antwort von Buddy. Die Matratze wird im Laufe der nächsten Woche voraussichtlich verschickt.

  21. Profilbild
    Tanja H.

    Liebe Teilnehmer, in manchen Fällen kommt es leider aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten. Wir haben den Zeitraum auf den 15. Jänner verlängert für all jene, die noch auf ihre Matratze warten. Wir hoffen, dass ihr alle bald in den Genuß kommt die Matratze und das Liegeerlebnis zu testen und zu bewerten. Liebe Grüße, Tanja

  22. Profilbild
    Tanja H.

    Liebe Teilnehmer, in manchen Fällen kommt es leider aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten. Wir sind bereits mit buddy im Gespräch und informieren euch heute noch per E-Mail. Alle die schon fleißig beim Testen sind können bis zum 21.12. ihre Bewertung und Meinung abgeben. Wir haben den Zeitraum auf den 15. Jänner verlängert für all jene, die noch auf ihre Matratze warten. Wir hoffen, dass ihr alle bald in den Genuss kommt die Matratze und das Liegeerlebnis zu testen und zu bewerten. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten, buddy arbeitet bereits mit Hochdruck daran alle Bestellungen so rasch wie möglich fertigzustellen und zu versenden. Und natürlich versuchen wir euch bei euren Anliegen bestmöglich zu unterstützen und weiterzuhelfen. Liebe Grüße, Tanja

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      imke S.

      Danke für die Info… Hoffentlich bleibt die Qualität gewährleistet, wenn „unter Hochdruck“ produziert wird

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      Tanja H.

      Liebe Imke, an der Qualität ändert sich natürlich nichts! Liebe Grüße, Tanja

  23. Profilbild
    Nadine M.

    Jetzt habe ich heute das Bettlaken erhalten aber eine Matratze habe ich immer noch nicht

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      imke S.

      Ist doch auch schonmal was 😉

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      Tanja H.

      Liebe Nadine, wir haben gesehen, dass Du bereits informiert wurdest, dass Deine Matratze bis Ende nächster Woche bei Dir ankommen sollte. Wir haben den Bewertungszeitraum auf den 15. Jänner verlängert damit Du noch genug Zeit hast Dir eine Meinung über die buddy Matratze und den Liegekomfort zu bilden. Liebe Grüße, Tanja

  24. Profilbild
    Steffi H.

    Mein Bettlaken für die 140×200 cm-Matratze kam heute an. Sieht sehr hochwertig aus und die Wartezeit bzw. Verzögerung zur Matratzenlieferung von 9 Tagen ist zu verkraften… Ich hatte wohl Glück!

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Steffi, es freut uns zu hören, dass Du die Matratze bereits erhalten hast. Wir sind gespannt wie sich Deine erste Nacht darauf anfühlen wird und wir wünschen Dir schon einmal schöne Träume 🙂 . Liebe Grüße, Tanja

  25. Profilbild
    Nadine M.

    Auch ich warte noch immer auf meine 2.00×2.00m Matratze. Habe direkt bestellt und auch schon die Rechnung erhalten aber keine Ware. Und ausreichend Zeit zum Testen haben wir ja nun nicht mehr im Vergleich zu anderen, die ihre Matratze nach kurzer Zeit erhalten haben

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      imke S.

      das wundert mich, weil die 2x2meter Matratze auf der HP mit einer Lieferzeit von 3-4 Tagen steht… hast du denn so eine exotische Farbe gewählt?

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      Nadine M.

      Anthrazit hatte ich bestellt

    • Profilbild
      Nadine M.

      Die Lieferzeit stand da auch, dann aber in der Bestätigung nach der Bestellung ca. 2 Wochen

  26. Profilbild
    imke S.

    Frage an Kjero; Wie sieht das in Anbetracht der erheblichen Lieferverzögernungen mit dem Bewertungszeitraum aus? Wird dieser verlängert? Bis zum 21.12. sind es gerade mal noch 12 Tage in denen 2 Wochenenden Liegen, an denen ja nicht ausgeliefert wird. Danach braucht die Matratze ja durchaus 1-2 tage um sich vom Transport zu erholen und sich auszudehnen. Ehrlciherweise muss ich zugeben, dass ich mich außer Stande sehe, eine Matratze nach einer oder 2 Probenächten aussagekräftig zu beurteilen

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Imke, vielen Dank für Deinen Hinweis. Natürlich berücksichtigen wir das, wir sind auch bereits mit buddy im Gespräch und geben euch so rasch wie möglich Bescheid. Liebe Grüße, Tanja

  27. Profilbild
    imke S.

    Als ich heute nach Hause kam, fand ich eine Nachricht von Buddysleep in meinem Mailfach, dass man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldige und ich als Entschädigung ein Nackenkissen erhielte.. Zumindest scheint man erkannt zu haben, dass eingies bei diesem Test schiefgelaufen ist… Ich bin mal gespannt, was zuerst ankommt.. trotzdem Danke an Buddysleep_ Mein mann wird sich darüber freuen

    • Profilbild
      Sandra S.

      Die Mail hatte ich auch heute und das meine Matratze morgen spätestens Montag fertig produziert wäre und dann in den Versand geht. Dann bin ich mal gespannt 😎

    • Profilbild
      imke S.

      über einen Versandtermin habe ich noch keine schriftliche Info… nur eine Mündliche Zusage, dass meine Matratze „im Laufe der Woche“ an die DPD übergeben würde… die „laufende Woche“ endet ja nu heute…. wobei mir der Versand per DPD ja schon etwas Kopfzerbrechen amcht… nachdem der dpd-Fahrer und in der vergangenen Woche ein Paket unterschlagen, und damit kackendreist selber unterschrieben hat…

    • Profilbild
      Sandra R.

      Komisch, ich habe keine Mail bekommen. Warum schreibt Buddysleep nicht allen, die auf eine Matratze warten. Ich hoffe meine Matratze wird auch bald verschickt und hoffentlich geht mit dpd nichts schief. Mit dpd hatte ich bisher immer Ärger.

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Sandra, die noch offenen Bestellungen werden spätestens Mitte nächster Woche versendet und sollten bis zum Ende der nächsten Woche ankommen. Wir sind bereits gespannt, wie Du die Matratze in puncto Liegefomfort und Qualität beurteilen wirst. Liebe Grüße, Tanja

  28. Profilbild
    Iris G.

    Ich habe am 28.11. bestellt und bisher keinerlei Feedback. Keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung, NIX! Auf Nachfrage an der Hotline hieß es nur – geht am Ende der Woche raus!

    • Profilbild
      imke S.

      haben die sich festgelegt, ob die Matratze Ende der Woche rausgeht oder die Bestellbestätigung?

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Iris, in manchen Fällen kommt es leider aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten. Betroffen sind vor allem Matratzen mit einer Liegefläche von 80×200 cm, 90×200 cm, 160×200 cm und 180x200cm. Die noch offenen Bestellungen werden spätestens Mitte nächster Woche versendet und sollten bis zum Ende der nächsten Woche ankommen! Liebe Grüße, Tanja

  29. Profilbild
    Kristin S.

    @Sandra, meine steht auch schon ewig auf dem versendet Status…ich hoffe wirklich das sie nächste Woche kommt….sonst wird’s ja auch schwierig, da überhaupt eine testaussage zu machen bis zum 21.12 😉

  30. Profilbild
    imke S.

    (Y) @Maria G.

  31. Profilbild
    Sandra T.

    Auch ich warte noch immer. Ich habe am 25.11. bestellt und habe keinerlei Info, wann die Matratze denn nun kommt. Buddy hätte sich doch auch den Ansturm von Bestellern vorbereiten können. Sie wussten ja genau, wie viele Matratzen innerhalb kürzester Zeit bestellt werden…Sehr ärgerlich. Kein guter Start!

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Sandra, wir können Deine Meinung gut verstehen, es wurde mit einer anderen Verteilung von Größen und Farben gerechnet aufgrund dessen kommt es teilweise leider zu längeren Lieferzeiten. Die noch offenen Bestellungen werden spätestens Mitte nächster Woche versendet und sollten bis zum Ende der nächsten Woche ankommen. Wir wünschen Dir schon einmal angenehme Träume und freuen uns von Dir zu hören wie Du die Matratze findest. Liebe Grüße, Tanja

  32. Profilbild
    Mareike O.

    Ich habe Rechnungskauf gewählt. Bestellt und 3 Tage später war die Matratze da. Ich kann mich nicht beschweren

    • Profilbild
      imke S.

      Glückspilz

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      Tanja H.

      Liebe Mareike, es freut uns, dass bei Dir alles planmäßig wie üblich geklappt hat. Liebe Grüße, Tanja

  33. Profilbild
    Sandra S.

    @Kristin Ach sich ok. Naja hab heute Abend nochmal angerufen, da hieß es noch keine Rückmeldung. Morgen früh dann mehr. Ja also ich bin wirklich gespannt wann das hier was wird und was sie sich für eine Entschädigung einfallen lassen. Schließlich ist hier sind einiges, fast Alles bis jetzt schief gelaufen. Falsche Lieferzeiten, falsche Angaben im Bestellkonto, wie bei mir, da steht seit ner Ewigkeit versandt. Schade!

  34. Profilbild
    Kristin S.

    sandra, ich hatte auch mit paypal bezahlt und hab auch noch nix ;). hab aber heut mal ne email hingeschrieben, wann ich mit meiner matratze rechnen kann..weil die 2 wochen ja am freitag um sind. da hieß es mitte nächster woche müßte ich meine matratze haben..ich bin gespannt und hoffe es wirklich

  35. Profilbild
    Bernadette Z.

    Wahnsinn… Leute – wenn ihr Euch z.B. im Möbelhaus XYZ einigermaßen anständige Möbel bestellt müßt ihr auch mit Lieferzeiten bis zu 2 Monaten rechnen. Ja – offensichtlich ist etwas ein bißchen schiefgelaufen, aber ich habe keinen Zweifel, dass alle ihre Matratzen erhalten werden. Und ja, die großen Matratzen werden in 2 Teilen geliefert, das konnte man aber bei einer Mindestrecherche im Internet schon nachlesen… und ich denke schon, das man sich grade wenn es um eine Matratze geht ein bißchen vorinformieren sollte. Bestimmt liegen alle bis Weihnachten auf ihrer Matratze.

    • Profilbild
      Sebastian Z.

      Wir sind hier nicht im Möbelhaus. Dort gibt es aber die Matratze gleich. Hier wurde mit falschen Bedingungen geworben. Lieferzeit und Farbe scheinbar falsch. Anfangs PayPal Probleme. Sorry aber der test läuft seht schlecht und das wird sich sicher in den Bewertungen finden.

    • Profilbild
      imke S.

      Das stimmt bernadette Z.- wir sind nicht im Möbelhaus… im Möbelhaus bekommt man aber verbindliche Lieferzeiten und weiß VOR Vertragsabschluss, wann die Ware kommt. Desweiteren geht man im Möbelhaus nicht vei Vertragsabschluss mit dem gesamten Kaufbetrag in Vorleistung, sondern zahlt nur einen geringen Teil an In der Tat sind wir hier bei einem Produkttest, für den ein erheblicher monitärer Eigeneinsatz gefordert, udn bislang keine befriedigende Gegenleistung erbracht wird

    • Profilbild
      Tanja H.

      Lieber Sebastian, wir können gut verstehen, dass Du verärgert bist, aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben kommt es leider zu längeren Lieferzeiten. Auch wenn nicht alles optimal abgelaufen ist geht es schlussendlich vor allem um die Matratze und deren Liefekomfort. Für zukünftige Kunden sind vor allem diese Punkte relevant, daher bitten wir Dich das Produkt ehrlich zu bewerten. Kritische Themen kannst Du natürlich anmerken, diese sollte aber Deine Bewertung zur Matratze nicht beeinflussen. Am hilfreichsten für interessierte Kunden ist es sicherlich, wenn Du verschiedene Themengruppen bildest die Du bewerten möchtest, dann kann sich jeder die Punkte raussuchen, die für einen relevant sind. Liebe Grüße, Tanja

  36. Profilbild
    Sandra S.

    Ja ganz deiner Meinung. Hab heute angerufen, zum 2. Mal! Gestern sei ein Schwung Matratzen verschickt worden, meine natürlich nicht. Tanja wollte sich mit der Produktionsstätte in Verbindung setzen weil meine hätte auch dabei sein müssen. Wollte mich dann per email benachrichtigen, natürlich auch noch nicht passiert! Ich sehe wirklich schwarz, dass ich überhaupt mal eine zu Gesicht bekomme, aber viel größer ist mittlerweile meine Angst, dass ich mein Geld je wieder sehe. Weil irgendwie sieht es so aus als ob nur die die mit PayPal gezahlt haben, ihre Matratze bekommen haben. Da ist der Kauf ja auch abgesichert. Warum schaltet sich kjero hier jetzt nicht langsam ein? Was ist hier los??????

  37. Profilbild
    Sandra R.

    Also so langsam werde ich aber auch sauer. Es geht nicht, dass man per Vorkasse bezahlt und dann so lange auf die Lieferung wartet. Ich habe eine 180×200 Matratze bestellt und die ist nicht gerade billig. Außerdem hätte ich auch gut gefunden, wenn auf der Webseite ein Hinweis gestanden hätte, dass die großen Matratzen in zwei Teile kommen.

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      Sebastian Z.

      Das stand dort

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      imke S.

      wo denn bitteschön @Sebastian Z.? Ich hatte im Vorfeld sogar angerufen und danach gefragt, wie ich eine Matratze , die ja dann mindestens 180cm lang ist, im falle der Rücksendung verpackt bekomme… und im selben Gespräch darauf hingewiesen,d ss wir derzeit mit den beiden einzelnen Matratzen + Topper Probleme haben und deshalb überlegen , eine DURCHGEHENDE Matratze zu kaufen..: Spätestens zu diesem Zeitpunkt hätte die Information erfolgen müssen!

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      Sebastian Z.

      @ Imke S. https://www.buddysleep.de/buddy-matratze.html dort auf Details ansehen und bei Lieferzustand

    • Profilbild
      Tanja H.

      Liebe Sandra, Sebastian hat Dir oberhalb bereits den korrekten Link zur Webseite gesendet. Ein paar der Teilnehmer haben uns bereits berichtet, dass es nicht merkbar ist, dass es 2 Kernteile sind. Wir sind gespannt was Du uns dazu noch berichten wirst und hoffen, dass Du die Matratze ehrlich bewertest, auch wenn Du nun leider noch ein wenig warten musst, bis Du sie erhältst. Liebe Grüße, Tanja

  38. Profilbild
    Maria G.

    Und die mit 2 Matratzenkernen 2 Kissen.

  39. Profilbild
    Marcel K.

    Auch meine Matratze soll sich noch diese Woche auf den Weg zu mir machen. Mal sehen wann ich sie ausprobieren kann.

  40. Profilbild
    Marcel K.

    Auch ich warte immer noch vergeblich auf meine Matratze. Bestellt am 26.11.2016 direkt nach der Einladung zum Test. Bezahlung eingegangen am 29.11.2016. Zum Zeitpunkt der Bestellung sollte die Lieferzeit 2-3 Tage betragen. Auf der Bestätigung stand dann etwas von 2 Wochen. Irgendwie komisch für einen Produkttest. Hätte man das nicht etwas verkürzen können, indem man bei der Bewerbung schon nach den gewünschten Maßen fragt??? Ich bin wirklich enttäuscht.

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      Tanja H.

      Lieber Marcel, vielen Dank für Deinen Hinweis, natürlich versuchen wir ständig unsere Produkttests zu optimieren und schätzen Deinen Input daher sehr. In manchen Fällen kommt es leider aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten, aus diesem Grund haben wir auch den Zeitraum bis zum 15. Jänner verlängert. Liebe Grüße, Tanja

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    imke S.

    Boah… ich platze gerade! Nachdem,ich Buddysleep heute morgen nochmals wegend es Lieferverzuges kontaktiert habe, erhielt ich gerade die Info, dass sich meine Matratze „noch in der Produktion“ befinde, aber wohl noch im Laufe der Woche an DPD übergeben würde … HALLO???? GEHT’S NOCH??!!?? Die Matratze wurde am 25.11. bezahlt, angeblich erst am 30.11. gebucht, und sollte dann eine Lieferzeit von 3-4 Tagen haben…Die wären allerspätestens gestern vorbei gewesen… Was bildet sich dieses Unternehmen eigentlich ein?- SO behandelt man keine zahlenden Kunden! Buddy hat zu diesem Test eingeladen und hätte sich deutlich besser vorbereiten müssen- oder halt nur bestimmte Größen und Farben, die in ausreichender Stückzahl auf Lager liegen, anbieten dürfen Und wenn ich vor diesem Hintergrund den Email -Terror von Kjero betrachte, indem ich tagelang dazu aufgefordert werde, endlich meiner Zusage nachzukommen, und zu bestellen, dann denke ich, dass hier was gewaltig schief läuft Ihr wollt ein Kissen unter den aktivsten Testern verlosen? Macht ihr Witze? Meiner Ansicht nach, steht dieses Kissen im Grunde jedem zu, mit dessen Geld ihr wochenlang arbeitet, ehe IHR euren Anteil des Geschäftes erfüllt! Ich bin inzwischen nur noch sauer und hoffe echt, dass die Matratze so gut ist, dass sie den ganzen Ärger wert ist

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      Sandra S.

      Ganz ehrlich, ich bin mittlerweile auf dem Standpunkt, dass Sie uns das Geld zurück überweisen sollten!

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      Tanja H.

      Liebe Imke, in der Zwischenzeit wurdest Du bereits von buddy informiert, dass es leider aufgrund einer unerwarteten Verteilungen von Größen und Farben zu längeren Lieferzeiten kommt, Deine Matratze aber bis Ende nächster Woche bei Dir eintreffen soll. Wir wünschen Dir schon einmal angenehme Träume und bitten Dich das Augenmerk bei Deinen Bewertungen vor allem auf das Produkt zu legen und dabei an zukünftige Kunden zu denken. Liebe Grüße, Tanja

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      imke S.

      Liebe Tanja Zwischen meinem Posting und deiner Antwort liegen 2 Tage! und eigentlich lautete Die Information von Buddysleep , dass meine Matratze definitiv im laufe DIESER Woche in den Versand gehen würde im Übrigen empfinde ich es als ziemlich unangemessen. mir unterschwellig zu unterstellen, dass ich die fragwürdige Serviceleistung bei der Bewertung nicht von der Produktqualität unterscheiden kann… Ich habe meine ersten Produkttests in den frühen 80er Jahren des letzten Jahrhunderts durchgeführt, da sollte man auf ein wenig Professionalität vertrauen siehe auch email

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